Qué es la planificación digital y por qué la necesita mi empresa

Desde que Alexander Graham Bell presentó el teléfono en 1874 (una implementación del que había inventado el italiano Antonio Meucci en 1849) hasta que tuvo 50.000 usuarios pasaron 3 años. Y tardó otros 75 en llegar a 50 millones de hogares, más de una generación. Cuando Tim Berners-Lee creó la World Wide Web, fueron necesarios 4 años para alcanzar los 50 millones de usuarios. Facebook tardó dos años en pisar esa marca, el Candy Crush dos meses y solo 19 días Pokémon Go. Si algo caracteriza a nuestra época es el ritmo con el que se suceden los cambios, tanto en la sociedad como en las empresas. Para afrontar esta velocidad es necesario que las corporaciones cuenten con la tecnología adecuada y que sepan realizar una gestión adecuada del desarrollo tecnológico.

La gestión tecnológica surge como una respuesta a la necesidad de manejar el factor tecnológico con el sentido estratégico que se le confiere dentro de cada organización empresarial. El objetivo final es mejorar la efectividad de la producción y administración de tareas para potenciar la competitividad de una empresa en el mercado. En otras palabras, igual que las compañías tienen planes estratégicos bien definidos de gestión de recursos, este tiene que ser también el camino respecto a la transformación digital.

La gestión tecnológica es un campo multidisciplinario. Requiere de perfiles técnicos como ingenieros, informáticos o expertos en I+D, pero lo que verdaderamente demanda son líderes con capacidad de adaptarse, aprender y comprender que es clave poner la tecnología al servicio de los beneficios empresariales. "Para guiar a una organización en esta dirección es necesario tener un proyecto. Una planificación definida de integración de los avances tecnológicos y de diseño de una hoja de ruta, así como una estrategia de motivación del personal. Pero también es imprescindible que esta gestión esté enfocada hacia el futuro", remarca Olivier de Weck, profesor del programa online Gestión del Desarrollo Tecnológico de MIT Professional Education, impartido en español. La cuarta revolución industrial rompe constantemente el mito del 'está todo inventado ya'. Las empresas deben mirar al horizonte y analizar la evolución de las tecnologías; las que no lo hagan, tendrán más complicado adaptarse e innovar en una realidad cambiante.

Durante los últimos meses las organizaciones han aprendido que en cualquier momento todo puede tambalearse. Y como sociedad hemos aprendido que es mejor prevenir que curar. Consecuencia de estos aprendizajes, las empresas son conscientes de que tienen que focalizar sus esfuerzos con la mirada puesta en el futuro. Es decir, en busca de certezas. Las empresas deben invertir en la gestión tecnológica y desarrollar un sistema de conocimientos que tenga por objetivo el desarrollo, la integración y el uso eficaz de la tecnología para crear valor y así poder satisfacer las necesidades y demandas de los clientes.

Vivimos una etapa de digitalización sin precedentes, donde la obsolescencia cubre cualquier tipo de avance cada poco tiempo. Por ello, para evitar riesgos y aprovechar al máximo cualquier tipo de oportunidad, es necesario contar con un plan un plan actualizado para gestionar el desarrollo tecnológico. Es una necesidad para la supervivencia a largo plazo de las empresas.

Elaborado por Clara Piloto, Directora de Global Programs y de Digital Plus Programs en MIT Professional Education